ー　概　要　－

HouseCleaning ACROS『ハウスクリーニングアクロス』とは、

• A：Action（アクション）行動。　
• つまり考えるより行動！
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• C：Consistent（コンシスタント）一貫している.。
• 私たちは、より良いクリーニング技術を常に向上させお客様に提供し続けていきます。
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• R：Reclaim（リクレイム）再生。　
• ハウスクリーニングやリフォームによって、低下した機能や環境を取り戻すために、お掃除の良さを伝える事が出来ればと思っています。
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• O：Opinion（オピニオン）意見・考え。　
• 技術スタッフからの意見や提案、先輩後輩など関係なく情報の交換・共有できる環境を大切にしています。当然お客様からのクレームも改善に向ける糧として捉えてまいります。
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• S：Satisfaction（サティスファクション）満足。　
• お客様の満足は私たちの満足になります。
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ハウスクリーニング アクロスは、お客様の大切な財産である『家屋』が汚れによって傷む前に、ハウスクリーニングや小規模なリフォームで再生し快適な環境を取り戻すために生まれました。

ハウスクリーニング アクロスではエアコンクリーニングからリフォームまで専門のスタッフによって施工いたします。優先順位はお客様の満足です。プロのスタッフが迅速かつ効率的は方法で、満足頂けるまでお世話させて頂きます。もちろん、一人一人のお客様への気配りや手厚いケアも行ってまいります。

クレームは、改善の機会と思って有難く頂戴いたします。私たちは日々改善とサービスの強化に取り組みます。もちろんクレームや事故など無いにこしたことはありませんが、人が行うことに絶対はありません。万が一発生させてしまった場合は、誠心誠意対応させていただきます。それが私たちにとって改善をする一つの機会と考えております。